Hjælp
Support
Er der noget galt, eller har du et spørgsmål om et PekeGames-spil? Her er de mest almindelige svar og hvordan du skriver til os.
Skriv til os
Skriv til os påprivacidad@pekegames.app. Fortæl os, hvilket spil du spiller, dit kaldenavn og din enhed, så svarer vi hurtigst muligt. Vi spørger aldrig efter din adgangskode.
Ofte stillede spørgsmål
Har jeg brug for en konto for at spille?
Nej. Du kan spille som gæst, og din fremgang gemmes på enheden. Med en konto (fra 16 år) beholder du den, når du skifter telefon, og deler den på tværs af alle PekeGames-spil. Gæster kan ikke foretage køb med rigtige penge.
Hvordan sletter jeg min konto?
I spillet, åbn "Din konto" → "Slet konto". På nettet, Profil → Privatliv → Slet konto. Din konto og dine data slettes fra alle spil, og dette kan ikke fortrydes. Hvis du ikke kan logge ind, så skriv til os på e-mailen ovenfor.
Hvad er "Uden reklamer"?
Et køb i spillet, der fjerner reklamer. Det er knyttet til din PekeGames-konto, så det bevares, hvis du skifter enhed.
Hvad er All Access (PekeGames Plus)?
PekeGames-abonnement: ingen reklamer i alle spil, 300 PekeCoins gave hver måned og eksklusive kosmetika. Abonner fra enhver app og administrer eller annuller i den butik, hvor du abonnerede (Google Play, App Store eller Microsoft Store).
Hvordan gendanner jeg mine køb?
Log ind med den samme PekeGames-konto: det, du har købt, er knyttet til den. Hvis du købte med en anden butikskonto, skal du bruge muligheden for at gendanne køb i spillet med den Google- eller Apple-konto.
Hvad er PekeCoins?
PekeGames' virtuelle valuta. Tjenes ved at spille og bruges i portalens butik. Som alt virtuelt har den ingen reel pengeværdi og kan ikke refunderes eller overføres uden for platformen.