Πολιτική απορρήτων των εφαρμογών PekeGames

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Elbrinner Labs S.L. (PekeGames), με ΑΦΜ B88925284 και έδρα στην Calle Jazmín 51, 28033 Madrid (Ισπανία).

Για οποιοδήποτε θέμα απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας: privacidad@pekegames.app. Γενική επικοινωνία: info@pekegames.app.

[ΕΚΚΡΕΜΕΙ: να αναφέρεται αν υπάρχει Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) και η επαφή του.]

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με το παιχνίδι και τις λειτουργίες που χρησιμοποιείς, επεξεργαζόμαστε:

• Αναγνωριστικό συσκευής: για να μπορείτε να παίζετε χωρίς λογαριασμό (ως επισκέπτης) χωρίς να χάσετε την πρόοδό σας, η εφαρμογή χρησιμοποιεί ένα αναγνωριστικό συσκευής ή ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αποθηκεύει η εφαρμογή στη συσκευή (για παράδειγμα, στο Android, το αναγνωριστικό συστήματος που συνδέεται με την εφαρμογή, ANDROID_ID· στο iOS, το αναγνωριστικό προγραμματιστή, IDFV, ή ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αποθηκεύεται στο Keychain). Αυτό στέλνεται στον διακομιστή μας για τη δημιουργία και ανάκτηση της συνεδρίας επισκέπτη σας και για τη συσχέτιση του token ειδοποιήσεων με τη συσκευή σας. Ανάλογα με το παιχνίδι, μπορεί να διατηρείται ακόμα και αν επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή (στο Android, ANDROID_ID· στο iOS, αυτό που αποθηκεύεται στο Keychain). Δεν είναι το αναγνωριστικό διαφήμισης.
• Συνεδρία επισκέπτη: εσωτερικό αναγνωριστικό, προσωρινό ψευδώνυμο, γλώσσα και ημερομηνίες δημιουργίας και τελευταίας δραστηριότητας.
• Λογαριασμός (προαιρετικό): email, ψευδώνυμο (nick), κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος κρυπτογραφημένος με hash), γλώσσα, avatar (από τον κατάλογο μας ή, αν συνδέεστε με το Google, η φωτογραφία προφίλ σας), κωδικός φίλου και, αν επιλέξετε να το δηλώσετε, η ημερομηνία γέννησής σας (χρησιμοποιείται για να διαπιστωθεί αν είστε ανήλικος). Αποθηκεύουμε τα προηγούμενα ψευδώνυμα για να αποτρέψουμε την υποκλοπή ταυτότητας.
• Σύνδεση με Google ή Apple (προαιρετικό): γίνεται στον περιηγητή, στο pekegames.app. Λαμβάνουμε από τον πάροχο το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου σε αυτή την υπηρεσία, το email σου και, αν διατίθενται, το όνομα και τη φωτογραφία προφίλ σου. Αν δεν επιλέξεις ψευδώνυμο, το αρχικό δημιουργείται από το όνομά σου και η φωτογραφία σου μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως avatar· και τα δύο εμφανίζονται στις κατατάξεις και μπορείς να τα αλλάξεις στο κέντρο λογαριασμού. Με το Apple μπορείς να αποκρύψεις το πραγματικό σου email. Ποτέ δεν λαμβάνουμε τον κωδικό πρόσβασης του Google ή του Apple.
• Παιχνίδι και πρόοδος: βαθμολογίες, επίπεδα, επιτεύγματα, σερί, στατιστικά παιχνιδιών (συμπεριλαμβανομένου του multiplayer), εικονικά νομίσματα, καλλυντικά αντικείμενα, αποστολές και, στα παιχνίδια που το προσφέρουν, αποθήκευση στο cloud.
• Κοινωνικές και πολυπαικτικές λειτουργίες: φίλοι και αιτήσεις φιλίας, δώρα μεταξύ φίλων, προκλήσεις, αποκλεισμοί και αναφορές (λόγος από κλειστή λίστα, επηρεασμένο παιχνίδι και, προαιρετικά, σχόλιο), και ό,τι είναι απαραίτητο για τα διαδικτυακά παιχνίδια (δωμάτια και κινήσεις). Δεν υπάρχει ελεύθερο κείμενο σε chat: μόνο αντιδράσεις από κλειστή λίστα.
• Αγορές: προϊόν, κατάστημα (Google Play ή App Store), απόδειξη αγοράς (διακριτικό αγοράς ή υπογεγραμμένη συναλλαγή), αναγνωριστικό συναλλαγής, ποσό και νόμισμα όταν τα παρέχει το κατάστημα, κατάσταση και ημερομηνίες, και ενεργές συνδρομές ή δικαιώματα (π.χ. «χωρίς διαφημίσεις»). Δεν λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας ή του τρόπου πληρωμής σας: τα διαχειρίζεται το κατάστημα.
• Διαφημίσεις: Στα παιχνίδια με διαφημίσεις, το SDK του Google AdMob συλλέγει δεδομένα συσκευής (όπως το αναγνωριστικό διαφήμισης, τη διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και αλληλεπιδράσεις με τις διαφημίσεις) για την προβολή, τη μέτρηση και την πρόληψη απάτης στις διαφημίσεις. Αποθηκεύουμε τις διαφημίσεις με επιβράβευση που έχετε δει, για να σας χορηγήσουμε την επιβράβευση και να εφαρμόσουμε ημερήσια όρια. Ανατρέξτε στις ενότητες 6 και 7.
• Ειδοποιήσεις push (προαιρετικό): αν τις ενεργοποιήσετε, το διακριτικό ειδοποιήσεων της συσκευής (Firebase Cloud Messaging στο Android· Apple Push Notification service στο iOS), η πλατφόρμα, η γλώσσα και το αναγνωριστικό της συσκευής.
• Τα στατιστικά χρήσης σας: γεγονότα παιχνιδιού που αποστέλλονται στο δικό μας σύστημα (έναρξη και λήξη παιχνιδιού, οθόνες και αγορές) με την πλατφόρμα, την έκδοση της εφαρμογής, τη γλώσσα, τη βαθμολογία και τη διάρκεια. Για ανηλίκους και επισκέπτες καταγράφουμε μόνο την έναρξη και τη λήξη του παιχνιδιού, χωρίς άλλα δεδομένα. Δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics, Firebase Analytics ή άλλα εργαλεία ανάλυσης τρίτων.
• Τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας: διεύθυνση IP και user agent (σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης ή μοντέλο συσκευής, ανάλογα με όσα στέλνει η εφαρμογή) για ασφάλεια, έλεγχο κακοποίησης και καταγραφή προσβάσεων στον λογαριασμό, καθώς και η IP και η ημερομηνία αποδοχής των νομικών εγγράφων.
• Κάμερα: μόνο σε παιχνίδια που επιτρέπουν τη σάρωση του κωδικού QR ενός παιχνιδιού ή ενός φίλου, και μόνο όταν το ζητήσετε. Η εικόνα επεξεργάζεται στη συσκευή: χρησιμοποιείται μόνο το κείμενο του κωδικού και δεν αποθηκεύουμε εικόνες.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Εκτός από όσα εξηγεί το παράρτημα ενός παιχνιδιού, δεν συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας, τις επαφές σας, τις φωτογραφίες σας ή το μικρόφωνο.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και ποια είναι η νομική βάση

[ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ: επικυρώστε τις νομικές βάσεις με νομική συμβουλή.]

• Παροχή υπηρεσίας: συνεδρία επισκέπτη ή λογαριασμός, αποθήκευση της προόδου σας, κατατάξεις, πολυπαικτης, κοινωνικές λειτουργίες και κέντρο λογαριασμού. Βάση: εκτέλεση της σύμβασης (όροι χρήσης).
• Αγορές: επικύρωση των αγορών με το κατάστημα, παράδοση των αγορασθέντων και επαναφορά τους. Βάση: εκτέλεση της σύμβασης και συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις (λογιστικές και φορολογικές).
• Διαφημίσεις: χρηματοδότηση των δωρεάν παιχνιδιών. Εξατομικευμένες διαφημίσεις: μόνο με τη συγκατάθεσή σας (φόρμα συγκατάθεσης της Google στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο και, στο iOS, άδεια παρακολούθησης της Apple). Μη εξατομικευμένες διαφημίσεις: νόμιμο συμφέρον.
• Ειδοποιήσεις: σε ενημερώσει για παιχνίδια, προκλήσεις, φίλους και νέα του παιχνιδιού. Βάση: η συναίνεσή σου (άδεια συστήματος), την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή.
• Ασφάλεια: πρόληψη απάτης, απάτης, κακοποίησης και κλοπής ταυτότητας, και διαχείριση αναφορών. Βάση: νόμιμο συμφέρον.
• Δικά μου στατιστικά: κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται τα παιχνίδια και να τα βελτιώσουμε. Βάση: νόμιμο συμφέρον, με ελαχιστοποίηση δεδομένων και χωρίς στατιστικά συμπεριφοράς ανηλίκων.
• Νομικές υποχρεώσεις: απόκριση στα αιτήματα των αρχών και διατήρηση όσων απαιτεί ο νόμος. Βάση: νομική υποχρέωση.

4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με:

• Google AdMob και η πλατφόρμα συγκατάθεσής του: στα παιχνίδια με διαφημίσεις. Η Google επεξεργάζεται ως ανεξάρτητος υπεύθυνος τα δεδομένα που συλλέγει το SDK διαφημίσεών της [ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ: επικύρωση]. Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Google Firebase Cloud Messaging: παράδοση ειδοποιήσεων στο Android (χρησιμοποιεί επίσης ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης Firebase).
• Υπηρεσία push notifications της Apple: παράδοση ειδοποιήσεων στο iOS.
• Google Play και Apple App Store: επεξεργάζονται τις πληρωμές. Εμείς τους ρωτάμε την κατάσταση των αγορών και των συνδρομών σας για να τις επικυρώσουμε.
• Google και Apple (σύνδεση): μόνο αν επιλέξεις να συμμετάσχεις μαζί τους.
• Πάροχος φιλοξενίας: διακομιστές στους οποίους λειτουργεί η υπηρεσία και αποθηκεύονται τα αντίγραφα ασφαλείας (Sys4net και Microsoft Azure).
• Πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: αποστολή email επαλήθευσης, ανάκτηση κωδικού πρόσβασης και ειδοποιήσεις λογαριασμού [ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ: όνομα παρόχου].
• Άλλοι παίκτες: εμφάνισε το ψευδώνυμό σου, το avatar σου και τους βαθμούς σου στις κατατάξεις (μπορείς να κρυφτείς στις ρυθμίσεις απορρήτου) και, αν είστε φίλοι, τη δραστηριότητά σου σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σου.
• Αρχές: όταν το απαιτεί ο νόμος.

5. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google ή η Apple, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις ΗΠΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως το Πλαίσιο Ιδιωτικότητας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή οι τυπικές ρήτρες σύμβασης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. [ΕΚΚΡΕΜΕΙ: νομική αναθεώρηση των μεταφορών και της τοποθεσίας της φιλοξενίας μας.]

6. Ανήλικοι

Τα παιχνίδια μας είναι κατάλληλα για κοινό κάθε ηλικίας και εφαρμόζουμε απόρρητο από προεπιλογή:

• Εάν δεν γνωρίζουμε την ηλικία σας (όταν παίζετε ως επισκέπτης), σας αντιμετωπίζουμε ως ανήλικο. Είστε επίσης ανήλικος εάν η ημερομηνία γέννησής σας δείχνει ότι είστε κάτω από 18 ετών.
• Για τη δημιουργία λογαριασμού πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών, σε όλες τις χώρες. Σας ρωτάμε την ημερομηνία γέννησης πριν από τη δημιουργία του λογαριασμού (ακόμα και αν συνδεθείτε με Google ή Apple). Αν είστε κάτω από 16 ετών, δεν δημιουργούμε λογαριασμό ούτε αποθηκεύουμε το email, το όνομα ή την ημερομηνία σας: συνεχίζετε να παίζετε ως επισκέπτης, μόνο με τα δεδομένα της συσκευής. Αν ένας υπάρχων λογαριασμός δηλώνει ημερομηνία γέννησης για ηλικία κάτω των 16 ετών, τον διαγράφουμε ολοκληρωτικά, όπως θα τον διαγράφατε εσείς.
• Με ανηλίκους, οι διαφημίσεις ζητούνται σε λειτουργία προσανατολισμένη στα παιδιά: χωρίς εξατομικευμένη ή βασισμένη στη συμπεριφορά διαφήμιση, περιεχόμενο κατάλληλο για όλα τα κοινά και χωρίς αίτηση διαφημιστικής συναίνεσης ή άδειας παρακολούθησης Apple. Οι διαφημίσεις με ανταμοιβή εμφανίζονται μόνο αν ο παίκτης τις επιλέξει, στην ίδια λειτουργία.
• Οι παίκτες ως επισκέπτες (χωρίς λογαριασμό) δεν μπορούν να κάνουν αγορές με πραγματικά χρήματα ούτε να έχουν φίλους, αλλά μπορούν να αναφέρουν άλλους παίκτες. Οι λογαριασμοί ηλικίας 16 και 17 ετών μπορούν να αγοράσουν μέσω του καταστήματος της συσκευής, όπου ισχύουν οι γονικοί έλεγχοι του Google Play και της Apple. [ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΗ: απόφαση για το αν θα μπλοκαριστούν οι αγορές με πραγματικά χρήματα για όλους τους ανηλίκους.]
• Για ανηλίκους δεν στέλνουμε στατιστικά συμπεριφοράς: μόνο έναρξη και λήξη παιχνιδιού, χωρίς άλλα δεδομένα.
• Δεν υπάρχει ελεύθερη συνομιλία: μόνο αντιδράσεις από μια κλειστή λίστα. Τα ψευδώνυμα είναι ψευδώνυμα και μόνο το ψευδώνυμο εμφανίζεται στις δημόσιες κατατάξεις.
• Οι γονείς ή οι κηδεμόνες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση στα δεδομένα του παιδιού τους ή τη διαγραφή τους, γράφοντας στο privacidad@pekegames.app.

7. Αναγνωριστικό διαφημίσεων και εξατομικευμένες διαφημίσεις

• Android: μπορείτε να επαναφέρετε ή να διαγράψετε το αναγνωριστικό διαφημίσεών σας στις Ρυθμίσεις > Google > Διαφημίσεις (ή στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Διαφημίσεις, ανάλογα με τη συσκευή).
• iOS: χρησιμοποιούμε το αναγνωριστικό διαφήμισης (IDFA) μόνο αν το επιτρέπετε στην ειδοποίηση παρακολούθησης της Apple. Μπορείτε να το αλλάξετε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Παρακολούθηση.
• Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος και Ηνωμένο Βασίλειο: αν είστε ενήλικας, το παιχνίδι σας εμφανίζει τη φόρμα συγκατάθεσης της Google την πρώτη φορά. [ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ: προσθήκη επιλογής στα παιχνίδια για να ανοίξετε ξανά αυτήν τη φόρμα και να αλλάξετε την επιλογή σας.]
• Χωρίς διαφημίσεις: αν αγοράσετε την επιλογή «χωρίς διαφημίσεις» ή μια συνδρομή που την περιλαμβάνει, αυτό το παιχνίδι σταματά να εμφανίζει διαφημίσεις.

8. Ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις ενεργοποιούνται μόνο αν δώσετε άδεια. Μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του συστήματος, στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού ή στο κέντρο λογαριασμού (Ειδοποιήσεις). Αν τις απενεργοποιήσετε από το παιχνίδι, διαγράφουμε το διακριτικό της συσκευής σας από τον διακομιστή μας.

9. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

• Λογαριασμός και πρόοδος: ενώ ο λογαριασμός είναι ενεργός. Κατά τη διαγραφή, ισχύουν οι όροι της ενότητας 10.
• Συνεδρίες επισκέπτη: [ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΑ: ορίστε την περίοδο διατήρησης των ανενεργών συνεδριών επισκέπτη· σήμερα δεν υπάρχει αυτόματη διαγραφή].
• Συνεδρίες σύνδεσης: τα διακριτικά ανανέωσης διαγράφονται 7 ημέρες μετά τη λήξη ή την ανάκλησή τους.
• Μη ολοκληρωμένα παιχνίδια με βαθμολογία: 24 ώρες.
• Αγορές: [ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΑΝΗ: προθεσμία που απαιτείται από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία].
• Στατιστικά χρήσης και αρχεία καταγραφής ασφαλείας και πρόσβασης: [ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ: ορίστε την προθεσμία· σήμερα δεν υπάρχει αυτόματη διαγραφή].
• Αντίγραφα ασφαλείας: διαγράφονται μετά από 14 ημέρες.

10. Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας

• Από το παιχνίδι: στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού, ανοίξτε τον λογαριασμό σας (κέντρο λογαριασμού) και επιλέξτε "Διαγραφή λογαριασμού".
• Από το διαδίκτυο: συνδεθείτε στο https://pekegames.app/perfil/privacidad και επιλέξτε "Διαγραφή λογαριασμού".
• Με email: γράψτε στο privacidad@pekegames.app από το email του λογαριασμού σας.

Κατά τη διαγραφή του λογαριασμού διαγράφουμε τα δεδομένα σου από όλα τα παιχνίδια: email, ψευδώνυμο, avatar, ημερομηνία γέννησης, κωδικό φίλου, ιστορικό ψευδωνύμων και κωδικό πρόσβασης· τις συνδέσεις σου μέσω Google ή Apple και όλες τις συνεδρίες σου· τα διαμερίσματα ειδοποιήσεων των συσκευών σου, οπότε δεν θα λάβεις άλλες· τις βαθμολογίες σου και τη θέση σου σε κατατάξεις και τουρνουά· τις φιλίες, αιτήματα, αποκλεισμούς, δώρα και προκλήσεις σου· τα αποθηκευμένα παιχνίδια σου στο cloud, τα επιτεύγματα, το επίπεδο, τα νομίσματα και τα αντικείμενα· τη συνεδρία επισκέπτη με την οποία ξεκίνησες και τα στατιστικά χρήσης σου. Διατηρούμε, χωρίς τα στοιχεία επικοινωνίας ή αναγνώρισής σου: το αρχείο των αγορών με πραγματικά χρήματα (προϊόν, ποσό, κατάστημα και ημερομηνία), επειδή η λογιστική και φορολογική νομοθεσία μας υποχρεώνει να το φυλάσσουμε· την απόδειξη των όρων που αποδέχτηκες και πότε, χωρίς τη διεύθυνση IP σου· το αρχείο ασφαλείας προσβάσεων, χωρίς email, IP ή πρόγραμμα περιήγησης· και τις αναφορές moderation στις οποίες εμφανίζεσαι. Οι συνδρομές ακυρώνονται στο κατάστημα (Apple ή Google): η διαγραφή του λογαριασμού δεν τις ακυρώνει. [PENDING: νομική επανεξέταση του πεδίου διαγραφής και της περιόδου διατήρησης των αποθηκευμένων δεδομένων.]

Αν παίζεις ως επισκέπτης, μπορείς να διαγράψεις τα δεδομένα της συσκευής απεγκαθιστώντας την εφαρμογή ή διαγράφοντας τα δεδομένα της. Για να διαγράψεις και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον διακομιστή μας (η συνεδρία επισκέπτη, η πρόοδος που αποθηκεύεται στο cloud, οι παρτίδες και τα επιτεύγματα, και το αναγνωριστικό της συσκευής), κάνε το από την εφαρμογή, αν το παιχνίδι το προσφέρει, ή γράψε μας στο privacy@pekegames.app. Αν έχεις ήδη μεταφέρει την πρόοδό σου σε έναν λογαριασμό, διαγράφεται διαγράφοντας τον λογαριασμό. [PENDING: procedure for identifying a guest session by email.]

11. Τα δικαιώματά σας

Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, αντίρρηση, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα, καθώς και να ανακαλέσεις τη συναίνεσή σου οποιαδήποτε στιγμή, στέλνοντας email στο privacidad@pekegames.app. Μπορείς επίσης να αλλάξεις το ψευδώνυμο, το avatar και τις ρυθμίσεις απορρήτου στο κέντρο λογαριασμού. [PENDIENTE: προσφορά λήψης των δεδομένων σου στο κέντρο λογαριασμού (ο διακομιστής έχει ήδη μια ελλιπή εξαγωγή).]

Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε χειριστεί σωστά το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων (https://www.aepd.es) ή στην αρχή εποπτείας της χώρας σας.

12. Ασφάλεια

Οι επικοινωνίες μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS/TLS). Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι με hash, η πρόσβαση στα δεδομένα είναι περιορισμένη και οι αγορές επαληθεύονται στον διακομιστή με το κατάστημα.

13. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία παραπάνω και, όπου ενδείκνυται, θα σας ειδοποιήσουμε στις εφαρμογές ή μέσω email.