Ohje
Tuki
Onko jokin vialla tai sinulla on kysymys PekeGames-pelistä? Tässä ovat yleisimmät vastaukset ja miten voit kirjoittaa meille.
Kirjoita meille
Kirjoita meille osoitteeseenprivacidad@pekegames.app. Kerro meille, mitä peliä pelaat, lempinimesi ja laitteesi, niin vastaamme mahdollisimman pian. Emme koskaan kysy salasanaasi.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko tilin pelatakseni?
Ei. Voit pelata vieraana ja edistymisesi tallennetaan laitteeseen. Tilillä (16 vuotta täyttäneet) säilytät sen vaihtaessasi puhelinta ja jaat sen kaikkien PekeGames-pelien kesken. Vieraat eivät voi tehdä ostoksia oikealla rahalla.
Miten poistan tilini?
Pelissä, avaa "Tilisi" → "Poista tili". Verkkosivustolla, Profiili → Yksityisyys → Poista tili. Tilisi ja tietosi poistetaan kaikista peleistä, eikä tätä voi perua. Jos et pysty kirjautumaan sisään, lähetä meille sähköpostia yllä olevaan osoitteeseen.
Mikä on "Mainokseton"?
Pelisisäosto, joka poistaa mainokset. Se on yhdistetty PekeGames-tiliisi, joten se säilyy, jos vaihdat laitetta.
Mikä on All Access (PekeGames Plus)?
PekeGames-tilaus: ei mainoksia kaikissa peleissä, 300 PekeCoins lahja joka kuukausi ja eksklusiiviset kosmetiikat. Tilaa mistä tahansa sovelluksesta ja hallinnoi tai peruuta tilauksessa käytetyssä kaupassa (Google Play, App Store tai Microsoft Store).
Miten palautan ostokseni?
Kirjaudu sisään samalla PekeGames-tilillä: ostamasi tavarat ovat siihen sidottuja. Jos ostit toisella kauppakäyttäjällä, käytä pelin ostojen palautusvaihtoehtoa kyseisellä Google- tai Apple-tilillä.
Mitä ovat PekeCoins?
PekeGamesin virtuaalivaluutta. Ansaitaan pelaamalla ja käytetään portaalin kaupassa. Kuten kaikki virtuaalinen, sillä ei ole todellista rahallista arvoa eikä sitä voi palauttaa tai siirtää alustan ulkopuolelle.