עזרה
תמיכה
משהו לא בסדר או שיש לך שאלה על משחק PekeGames? הנה התשובות הנפוצות ביותר וכיצד לפנות אלינו.
כתבו לנו
כתבו לנו אלprivacidad@pekegames.app. ספר לנו באיזה משחק אתה משחק, הכינוי שלך והמכשיר שלך, ונחזור אליך בהקדם האפשרי. לעולם לא נבקש את הסיסמה שלך.
שאלות נפוצות
האם אני צריך חשבון כדי לשחק?
לא. ניתן לשחק כאורח וההתקדמות נשמרת במכשיר. עם חשבון (מגיל 16 ומעלה), שומרים על ההתקדמות בעת החלפת טלפון ומשתפים אותה בין כל משחקי PekeGames. אורחים לא יכולים לבצע רכישות בכסף אמיתי.
איך אני מוחק את החשבון שלי?
במשחק, פתח את "החשבון שלך" → "מחיקת חשבון". באתר, פרופיל → פרטיות → מחיקת חשבון. החשבון והנתונים שלך נמחקים מכל המשחקים, ולא ניתן לבטל זאת. אם אינך יכול להתחבר, שלח לנו מייל לכתובת למעלה.
מהי "ללא פרסומות"?
רכישה בתוך המשחק שמסירה פרסומות. היא מקושרת לחשבון ה-PekeGames שלך, כך שהיא נשארת אם תחליף מכשיר.
מהו All Access (PekeGames Plus)?
מנוי PekeGames: ללא פרסומות בכל המשחקים, 300 PekeCoins מתנה כל חודש וקוסמטיקה בלעדית. הירשם מכל אפליקציה ונהל או בטל בחנות שבה נרשמת (Google Play, App Store או Microsoft Store).
איך אני משחזר את הקניות שלי?
התחבר עם אותו חשבון PekeGames: מה שקנית קשור אליו. אם קנית עם חשבון חנות אחר, השתמש באפשרות שחזור רכישות במשחק עם חשבון Google או Apple זה.
מה הם PekeCoins?
המטבע הווירטואלי של PekeGames. מרוויחים אותו במשחק ומשתמשים בו בחנות הפורטל. כמו כל דבר וירטואלי, אין לו ערך כספי אמיתי ולא ניתן להחזיר אותו או להעביר אותו מחוץ לפלטפורמה.