Bantuan
Dukungan
Ada masalah atau punya pertanyaan tentang game PekeGames? Ini jawaban yang paling umum dan cara menghubungi kami.
Hubungi kami
Kirim pesan keprivacidad@pekegames.app. Beri tahu kami game apa yang kamu mainkan, nickname, dan perangkatmu, dan kami akan membalas secepat mungkin. Kami tidak akan pernah meminta kata sandimu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu akun untuk bermain?
Tidak. Anda bisa bermain sebagai tamu dan progres Anda disimpan di perangkat. Dengan akun (16 tahun ke atas), Anda menyimpannya saat ganti ponsel dan membagikannya di semua game PekeGames. Tamu tidak dapat melakukan pembelian dengan uang sungguhan.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Di dalam game, buka "Akun Anda" → "Hapus akun". Di web, Profil → Privasi → Hapus akun. Akun dan data Anda dihapus dari semua game, dan tidak dapat dibatalkan. Jika Anda tidak dapat masuk, kirim email ke alamat di atas.
Apa itu "Tanpa Iklan"?
Pembelian dalam game yang menghapus iklan. Terkait dengan akun PekeGames kamu, jadi tetap ada jika kamu ganti perangkat.
Apa itu All Access (PekeGames Plus)?
Langganan PekeGames: tanpa iklan di semua game, 300 PekeCoins hadiah setiap bulan dan kosmetik eksklusif. Berlangganan dari aplikasi mana pun dan kelola atau batalkan di toko tempat Anda berlangganan (Google Play, App Store, atau Microsoft Store).
Bagaimana cara memulihkan pembelian saya?
Masuk dengan akun PekeGames yang sama: apa yang Anda beli terhubung dengannya. Jika Anda membeli dengan akun toko lain, gunakan opsi pulihkan pembelian di game dengan akun Google atau Apple tersebut.
Apa itu PekeCoins?
Mata uang virtual PekeGames. Didapat dengan bermain dan digunakan di toko portal. Seperti semua hal virtual, tidak memiliki nilai uang riil dan tidak dapat dikembalikan atau ditransfer di luar platform.