Hjelp
Støtte
Er noe galt eller har du et spørsmål om et PekeGames-spill? Her er de vanligste svarene og hvordan du skriver til oss.
Skriv til oss
Skriv til oss påprivacidad@pekegames.app. Fortell oss hvilket spill du spiller, kallenavnet ditt og enheten din, så svarer vi så raskt som mulig. Vi spør aldri etter passordet ditt.
Vanlige spørsmål
Trenger jeg en konto for å spille?
Nei. Du kan spille som gjest og fremgangen din lagres på enheten. Med en konto (fra 16 år) beholder du den når du bytter mobil og deler den mellom alle PekeGames-spill. Gjester kan ikke gjøre kjøp med ekte penger.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
I spillet, åpne «Din konto» → «Slett konto». På nettsiden, Profil → Personvern → Slett konto. Kontoen og dataene dine slettes fra alle spill, og dette kan ikke angres. Hvis du ikke kan logge inn, send oss en e-post til adressen over.
Hva er "Uten annonser"?
Et kjøp i spillet som fjerner annonser. Det er knyttet til PekeGames-kontoen din, så det blir værende hvis du bytter enhet.
Hva er All Access (PekeGames Plus)?
PekeGames-abonnement: ingen annonser i alle spill, 300 PekeCoins gave hver måned og eksklusive kosmetikk. Abonner fra hvilken som helst app og administrer eller kanseller i butikken der du abonnerte (Google Play, App Store eller Microsoft Store).
Hvordan gjenoppretter jeg kjøpene mine?
Logg inn med samme PekeGames-konto: det du har kjøpt er knyttet til den. Hvis du kjøpte med en annen butikk-konto, bruk alternativet for å gjenopprette kjøp i spillet med den Google- eller Apple-kontoen.
Hva er PekeCoins?
PekeGames' virtuelle valuta. Tjenes ved å spille og brukes i portalbutikken. Som alt virtuelt har den ingen reell pengeverdi og kan ikke refunderes eller overføres utenfor plattformen.