Pomoc
Wsparcie
Coś nie działa lub masz pytanie dotyczące gry PekeGames? Oto najczęstsze odpowiedzi i sposób kontaktu z nami.
Napisz do nas
Napisz do nas naprivacidad@pekegames.app. Powiedz nam, w jaką grę grasz, podaj swój pseudonim i urządzenie, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe. Nigdy nie poprosimy o Twoje hasło.
Często zadawane pytania
Czy potrzebuję konta, aby grać?
Nie. Możesz grać jako gość, a Twoje postępy są zapisywane na urządzeniu. Z kontem (od 16 lat) zachowujesz je przy zmianie telefonu i udostępniasz we wszystkich grach PekeGames. Goście nie mogą dokonywać zakupów za prawdziwe pieniądze.
Jak usunąć moje konto?
W grze otwórz „Twoje konto” → „Usuń konto”. W serwisie internetowym: Profil → Prywatność → Usuń konto. Twoje konto i dane zostaną usunięte ze wszystkich gier, a tej operacji nie można cofnąć. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do nas na adres e-mail powyżej.
Czym jest "Bez reklam"?
Zakup w grze, który usuwa reklamy. Jest powiązany z Twoim kontem PekeGames, więc pozostaje aktywny po zmianie urządzenia.
Czym jest All Access (PekeGames Plus)?
Subskrypcja PekeGames: brak reklam we wszystkich grach, 300 PekeCoins prezent co miesiąc i ekskluzywne kosmetyki. Zasubskrybuj z dowolnej aplikacji i zarządzaj lub anuluj w sklepie, w którym zasubskrybowałeś (Google Play, App Store lub Microsoft Store).
Jak odzyskać swoje zakupy?
Zaloguj się przy użyciu tego samego konta PekeGames: to, co kupiłeś, jest z nim powiązane. Jeśli kupiłeś przy użyciu innego konta sklepu, użyj opcji przywracania zakupów w grze z tym kontem Google lub Apple.
Czym są PekeCoins?
Wirtualna waluta PekeGames. Zdobywana podczas gry i używana w sklepie portalu. Jak wszystko wirtualne, nie ma wartości pieniężnej i nie może być zwrócona ani przeniesiona poza platformę.