Ajutor
Suport
Ceva nu merge bine sau ai o întrebare despre un joc PekeGames? Iată cele mai frecvente răspunsuri și cum să ne scrii.
Scrie-ne
Scrie-ne laprivacidad@pekegames.app. Spune-ne ce joc joci, porecla ta și dispozitivul tău și îți vom răspunde cât mai repede posibil. Nu îți vom cere niciodată parola.
Întrebări frecvente
Am nevoie de un cont pentru a juca?
Nu. Poți juca ca invitat și progresul tău este salvat pe dispozitiv. Cu un cont (de la 16 ani), îl păstrezi când schimbi telefonul și îl partajezi între toate jocurile PekeGames. Invitații nu pot face cumpărături cu bani reali.
Cum îmi șterg contul?
În joc, deschide „Contul tău” → „Șterge contul”. Pe web, Profil → Confidențialitate → Șterge contul. Contul și datele tale sunt șterse din toate jocurile, iar acest lucru nu poate fi anulat. Dacă nu te poți conecta, scrie-ne la adresa de e-mail de mai sus.
Ce este "Fără reclame"?
O achiziție în joc care elimină reclamele. Este legată de contul tău PekeGames, deci rămâne activă dacă schimbi dispozitivul.
Ce este All Access (PekeGames Plus)?
Abonament PekeGames: fără reclame în toate jocurile, 300 PekeCoins cadou în fiecare lună și cosmetice exclusive. Abonează-te din orice aplicație și gestionează sau anulează în magazinul unde te-ai abonat (Google Play, App Store sau Microsoft Store).
Cum îmi recuperez achizițiile?
Conectați-vă cu același cont PekeGames: ceea ce ați cumpărat este asociat cu acesta. Dacă ați cumpărat cu un alt cont de magazin, utilizați opțiunea de restaurare a achizițiilor din joc cu acel cont Google sau Apple.
Ce sunt PekeCoins?
Moneda virtuală a PekeGames. Se câștigă jucând și se folosește în magazinul portalului. Ca tot ce este virtual, nu are valoare în bani reali și nu poate fi returnată sau transferată în afara platformei.