Hjälp
Support
Är något fel eller har du en fråga om ett PekeGames-spel? Här är de vanligaste svaren och hur du skriver till oss.
Skriv till oss
Skriv till oss påprivacidad@pekegames.app. Berätta vilken spel du spelar, ditt smeknamn och din enhet, så svarar vi så snart som möjligt. Vi frågar aldrig efter ditt lösenord.
Vanliga frågor
Behöver jag ett konto för att spela?
Nej. Du kan spela som gäst och din framsteg sparas på enheten. Med ett konto (från 16 år) behåller du det när du byter telefon och delar det mellan alla PekeGames-spel. Gäster kan inte göra köp med riktiga pengar.
Hur raderar jag mitt konto?
I spelet, öppna "Ditt konto" → "Ta bort konto". På webben, Profil → Integritet → Ta bort konto. Ditt konto och dina data raderas från alla spel, och detta kan inte ångras. Om du inte kan logga in, mejla oss på adressen ovan.
Vad är "Annonsfritt"?
Ett köp i spelet som tar bort annonser. Det är kopplat till ditt PekeGames-konto, så det finns kvar om du byter enhet.
Vad är All Access (PekeGames Plus)?
PekeGames-prenumeration: inga annonser i alla spel, 300 PekeCoins present varje månad och exklusiva kosmetika. Prenumerera från vilken app som helst och hantera eller avbryt i butiken där du prenumererade (Google Play, App Store eller Microsoft Store).
Hur återställer jag mina köp?
Logga in med samma PekeGames-konto: det du köpt är kopplat till det. Om du köpte med ett annat butikskonto, använd alternativet för att återställa köp i spelet med det Google- eller Apple-kontot.
Vad är PekeCoins?
PekeGames virtuella valuta. Tjänas genom att spela och används i portalens butik. Som allt virtuellt har den inget verkligt penningvärde och kan inte återbetalas eller överföras utanför plattformen.