Súgó
Ügyfélszolgálat
Valami nem stimmel, vagy kérdésed van egy PekeGames játékkal kapcsolatban? Itt találod a leggyakoribb válaszokat és azt, hogyan írj nekünk.
Írjon nekünk
Írjon nekünk ide:privacidad@pekegames.app. Mondd el, milyen játékot játszol, a beceneved és az eszközöd, és a lehető leghamarabb válaszolunk. Soha nem kérjük el a jelszavadat.
Gyakori kérdések
Szükségem van fiókra a játékhoz?
Nem. Vendégként is játszhatsz, és a haladásod az eszközön mentődik. Fiókkal (16 éves kortól) megőrzöd telefonváltáskor, és megosztod az összes PekeGames játék között. A vendégek nem vásárolhatnak valódi pénzzel.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
A játékban nyisd meg a „Fiókod” → „Fiók törlése” menüpontot. A weboldalon: Profil → Adatvédelem → Fiók törlése. A fiókod és adataid törlődnek az összes játékból, és ez nem vonható vissza. Ha nem tudsz bejelentkezni, írj nekünk a fenti e-mail címre.
Mi az a "Hirdetésmentes"?
Egy játékon belüli vásárlás, amely eltávolítja a hirdetéseket. A PekeGames-fiókodhoz van kapcsolva, így megmarad, ha eszközt váltasz.
Mi az All Access (PekeGames Plus)?
PekeGames előfizetés: nincs reklám az összes játékban, havonta 300 PekeCoins ajándék és exkluzív kozmetikumok. Iratkozz fel bármelyik alkalmazásból, és kezeld vagy mondd le abban az áruházban, ahol feliratkoztál (Google Play, App Store vagy Microsoft Store).
Hogyan állíthatom vissza a vásárlásaimat?
Jelentkezz be ugyanazzal a PekeGames-fiókkal: amit vásároltál, hozzá van rendelve. Ha másik fiókkal vásároltál a boltban, használd a játék vásárlás-visszaállítási opcióját azzal a Google- vagy Apple-fiókkal.
Mik azok a PekeCoins?
A PekeGames virtuális pénzneme. Játékkal szerezhető meg, és a portál áruházában használható. Mint minden virtuális dolognak, nincs valódi pénzügyi értéke, és nem utalható vissza vagy át platformon kívülre.